1. Ámbito de aplicación
Los presentes Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de la tienda online SMI disponible en scales-measuring.com.
La parte contratante y operadora de la tienda online es:
GerTechOne UG (haftungsbeschränkt)
Mühlgasse 22
78549 Spaichingen
Alemania
Registro Mercantil: HRB 794127
Tribunal de registro: Stuttgart
N.º de IVA intracomunitario: DE367347447
E-mail: [email protected]
Teléfono: +49 7424 7033254
SMI es una marca de GerTechOne UG (haftungsbeschränkt).
Los presentes Términos y Condiciones Generales se aplican tanto a consumidores como a clientes profesionales, salvo que determinadas disposiciones establezcan expresamente condiciones diferentes.
Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial, empresarial o profesional independiente.
Se considera cliente profesional a toda persona física o jurídica, o sociedad con capacidad jurídica, que al celebrar el contrato actúe en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional independiente.
2. Celebración del contrato
La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante para la celebración de un contrato de compraventa, sino una invitación al cliente a realizar un pedido.
Puede añadir los productos deseados al carrito de compra y revisar o corregir los datos introducidos antes de enviar definitivamente el pedido.
Al hacer clic en el botón mediante el cual se finaliza el pedido, el cliente presenta una oferta vinculante para adquirir los productos incluidos en el carrito.
Después de recibir el pedido, podremos enviar automáticamente una confirmación de recepción por e-mail. Esta confirmación únicamente acredita que hemos recibido el pedido y no constituye necesariamente la aceptación de la oferta.
El contrato de compraventa se formaliza cuando aceptamos expresamente el pedido, confirmamos el envío de la mercancía o procedemos al envío de los productos solicitados.
Si, excepcionalmente, un producto solicitado no estuviera disponible, informaremos al cliente lo antes posible. Los importes ya abonados correspondientes a productos que no puedan suministrarse serán reembolsados.
3. Precios y formas de pago
Todos los precios mostrados en la tienda online se indican en la moneda especificada en la página correspondiente.
Para las entregas dentro de la Unión Europea, los precios incluyen el IVA legal cuando resulte aplicable, salvo que se indique lo contrario para clientes profesionales o determinadas operaciones transfronterizas.
Para las entregas a países situados fuera de la Unión Europea pueden aplicarse derechos de aduana, IVA de importación, gastos de despacho aduanero u otros impuestos y tasas locales. Salvo indicación expresa en contrario, estos costes no están incluidos en nuestros precios y deberán ser abonados por el destinatario.
Las formas de pago disponibles para cada pedido se muestran durante el proceso de compra.
Dependiendo del país de entrega, el tipo de cliente y las características del pedido, las formas de pago disponibles pueden incluir tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria u otros servicios de pago ofrecidos durante el proceso de compra.
El cliente es responsable de proporcionar datos de pago y facturación completos y correctos.
4. Envío y entrega
La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los métodos de envío disponibles, los plazos de entrega y los gastos de envío dependen, entre otros factores, del destino, peso, dimensiones y tipo de productos solicitados.
Los gastos de envío exactos aplicables al pedido se muestran después de introducir la dirección de entrega y antes de confirmar definitivamente el pedido.
Dependiendo de las características del envío, podrán estar disponibles, entre otros, los siguientes métodos:
- envío Economy;
- envío Standard;
- envío Express;
- envío por palé o mediante empresa de transporte;
- previo acuerdo, envío utilizando la cuenta de transporte del propio cliente.
Los plazos de entrega indicados en la tienda online son estimados, salvo que se haya acordado expresamente una fecha de entrega vinculante.
Para las entregas internacionales fuera de la Unión Europea, el envío se realiza generalmente conforme al Incoterm Delivered at Place (DAP), salvo acuerdo expreso en contrario.
Encontrará información adicional sobre los métodos de envío, plazos de entrega, gastos de transporte y envíos internacionales en nuestra página Envíos y entregas.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
Los consumidores disponen, con carácter general, de un derecho legal de desistimiento de 14 días en los contratos celebrados a distancia.
Los detalles relativos al ejercicio del derecho legal de desistimiento, los plazos aplicables y las excepciones previstas por la ley se encuentran en la información sobre el derecho de desistimiento disponible en nuestra tienda online.
Cuando un consumidor ejerce su derecho legal de desistimiento, los costes directos de devolución de la mercancía correrán, por regla general, a su cargo, siempre que haya sido informado de ello de conformidad con los requisitos legales aplicables.
Cuando la mercancía sea defectuosa, se haya entregado un producto incorrecto o los bienes hayan sufrido daños durante el transporte por circunstancias imputables a nosotros, GerTechOne UG asumirá, en los casos justificados, los gastos necesarios de devolución.
Recomendamos a los clientes que se pongan en contacto con nosotros antes de devolver la mercancía para que podamos facilitar las instrucciones correspondientes.
La ausencia del embalaje original no supone automáticamente la pérdida del derecho legal de desistimiento. No obstante, de conformidad con la legislación aplicable, el cliente puede ser responsable de una eventual disminución del valor de los bienes derivada de una manipulación distinta de la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Las excepciones legales al derecho de desistimiento permanecen plenamente aplicables. Estas pueden afectar, en particular, a productos fabricados o configurados individualmente conforme a las especificaciones del cliente y a bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o higiene cuando el precinto haya sido retirado después de la entrega.
Encontrará información adicional en nuestra Política de devoluciones y en la información legal relativa al derecho de desistimiento.
Calibración, verificación metrológica y servicios personalizados
Numerosas balanzas e instrumentos de medición pueden solicitarse con servicios específicos, como calibración, calibración DAkkS, verificación metrológica, certificados o configuraciones personalizadas.
Cuando uno de estos servicios haya sido solicitado individualmente y ya haya sido ejecutado completamente, el derecho de desistimiento podrá extinguirse o no resultar aplicable, siempre que se cumplan los correspondientes requisitos legales.
Esto no afecta a los derechos legales del cliente en caso de que el servicio sea defectuoso o haya sido realizado incorrectamente.
6. Garantía legal y derechos en caso de defectos
Se aplicarán las disposiciones legales vigentes relativas a la conformidad de los bienes y a la responsabilidad por defectos.
Si un producto presenta algún defecto, recomendamos al cliente que se ponga en contacto con nosotros indicando el número de pedido o factura y proporcionando una descripción del problema.
Dependiendo de las circunstancias concretas y de las disposiciones legales aplicables, las soluciones podrán incluir, entre otras, reparación, sustitución, reducción del precio u otros derechos previstos por la ley.
Cualquier garantía comercial adicional ofrecida por el fabricante existe independientemente de los derechos legales del cliente.
Una garantía del fabricante no limita los derechos legales que el cliente pueda ejercer frente a GerTechOne UG en calidad de vendedor.
Para los clientes profesionales podrán aplicarse disposiciones legales diferentes o condiciones acordadas individualmente, siempre que estén permitidas por la legislación aplicable.
7. Responsabilidad
GerTechOne UG responderá sin limitación en los casos de dolo y negligencia grave, así como por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
Asimismo, responderemos en aquellos casos en los que resulte aplicable una responsabilidad legal obligatoria, incluidas las disposiciones aplicables en materia de responsabilidad por productos defectuosos.
En caso de negligencia leve relacionada con el incumplimiento de una obligación contractual esencial, la responsabilidad quedará limitada, en la medida permitida por la ley, a los daños previsibles y típicos del contrato.
Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento resulta necesario para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la otra parte contractual puede confiar razonablemente.
Cualquier responsabilidad adicional queda excluida en la medida permitida por la ley.
Las disposiciones legales imperativas en materia de responsabilidad permanecen inalteradas.
8. Reserva de dominio
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad de GerTechOne UG (haftungsbeschränkt) hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.
Para clientes profesionales podrán aplicarse disposiciones ampliadas sobre reserva de dominio cuando hayan sido acordadas por separado y sean legalmente admisibles.
9. Protección de datos personales
Los datos personales se tratarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Encontrará información adicional sobre la recopilación, el tratamiento y el uso de datos personales en nuestra Política de privacidad.
Cuando utilicemos proveedores externos de servicios de pago o empresas de transporte, los datos necesarios para procesar el pago o efectuar la entrega podrán transmitirse al proveedor correspondiente de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
10. Disposiciones finales
Será aplicable la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), siempre que esta elección de ley sea legalmente admisible.
En el caso de los consumidores, esta elección de ley no supondrá la pérdida de la protección que les proporcionen las disposiciones imperativas del país en el que tengan su residencia habitual.
Cuando el cliente sea comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para las controversias derivadas de la relación contractual será, en la medida permitida por la ley, el domicilio social de GerTechOne UG.
Si alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones Generales fuera o llegara a ser inválida, la validez de las restantes disposiciones permanecerá inalterada, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
El idioma del contrato será el idioma seleccionado y puesto a disposición durante el correspondiente proceso de compra.
Contacto
GerTechOne UG (haftungsbeschränkt)
SMI – Scales & Measuring Instruments
Mühlgasse 22
78549 Spaichingen
Alemania
Registro Mercantil: HRB 794127
Tribunal de registro: Stuttgart
N.º de IVA intracomunitario: DE367347447
E-mail: [email protected]
Teléfono: +49 7424 7033254