1. Ambito di applicazione
I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online SMI disponibile su scales-measuring.com.
La parte contraente e il gestore del negozio online è:
GerTechOne UG (haftungsbeschränkt)
Mühlgasse 22
78549 Spaichingen
Germania
Registro delle imprese: HRB 794127
Tribunale del registro: Stuttgart
Partita IVA UE: DE367347447
E-mail: [email protected]
Telefono: +49 7424 7033254
SMI è un marchio di GerTechOne UG (haftungsbeschränkt).
I presenti Termini e Condizioni Generali si applicano sia ai consumatori sia ai clienti professionali, salvo che singole disposizioni prevedano espressamente condizioni differenti.
Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
Per cliente professionale si intende una persona fisica o giuridica, oppure una società dotata di capacità giuridica, che al momento della conclusione del contratto agisce nell’ambito della propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
2. Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel nostro negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante per la conclusione di un contratto di acquisto, bensì un invito al cliente a effettuare un ordine.
È possibile inserire i prodotti desiderati nel carrello e verificare o correggere i dati inseriti prima dell’invio definitivo dell’ordine.
Facendo clic sul pulsante con cui viene completato l’ordine, il cliente presenta un’offerta vincolante per l’acquisto dei prodotti contenuti nel carrello.
Dopo aver ricevuto l’ordine, possiamo inviare automaticamente una conferma di ricezione via e-mail. Tale conferma documenta esclusivamente la ricezione dell’ordine e non costituisce necessariamente l’accettazione dell’offerta.
Il contratto di acquisto si conclude quando accettiamo espressamente l’ordine, confermiamo la spedizione della merce oppure procediamo alla spedizione dei prodotti ordinati.
Qualora un prodotto ordinato risultasse inaspettatamente non disponibile, informeremo il cliente nel più breve tempo possibile. Gli importi eventualmente già versati per prodotti che non possono essere forniti saranno rimborsati.
3. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi visualizzati nel negozio online sono indicati nella valuta riportata sulla relativa pagina.
Per le consegne all’interno dell’Unione Europea, i prezzi comprendono l’IVA prevista dalla legge ove applicabile, salvo diversa indicazione per clienti professionali o determinate operazioni transfrontaliere.
Per le consegne verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea possono essere applicati dazi doganali, IVA all’importazione, spese di sdoganamento o altre imposte e oneri locali. Salvo diversa indicazione espressa, tali costi non sono inclusi nei nostri prezzi e sono a carico del destinatario.
I metodi di pagamento disponibili per il singolo ordine vengono visualizzati durante il processo di acquisto.
A seconda del Paese di consegna, della tipologia di cliente e dell’ordine, i metodi di pagamento disponibili possono comprendere carta di credito, PayPal, bonifico bancario o altri servizi di pagamento proposti durante il checkout.
Il cliente è responsabile della completezza e correttezza dei dati di pagamento e fatturazione forniti.
4. Spedizione e consegna
La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo di acquisto.
I metodi di spedizione disponibili, i tempi di consegna e i relativi costi dipendono, tra gli altri fattori, dalla destinazione, dal peso, dalle dimensioni e dalla tipologia dei prodotti ordinati.
I costi di spedizione esatti applicabili all’ordine vengono visualizzati dopo l’inserimento dell’indirizzo di consegna e prima della conferma definitiva dell’ordine.
A seconda delle caratteristiche della spedizione, possono essere disponibili in particolare:
- spedizione Economy;
- spedizione Standard;
- spedizione Express;
- spedizione su pallet o tramite spedizioniere;
- previo accordo, spedizione utilizzando il proprio account presso un corriere.
I tempi di consegna indicati nel negozio online sono da considerarsi indicativi, salvo che sia stata espressamente concordata una data di consegna vincolante.
Per le consegne internazionali al di fuori dell’Unione Europea, la spedizione viene generalmente effettuata secondo l’Incoterm Delivered at Place (DAP), salvo diverso accordo espresso.
Ulteriori informazioni sui metodi di spedizione, sui tempi di consegna, sui relativi costi e sulle spedizioni internazionali sono disponibili nella nostra pagina Spedizione e consegna.
5. Diritto di recesso e resi
I consumatori dispongono, in linea generale, di un diritto legale di recesso di 14 giorni per i contratti conclusi a distanza.
Le modalità di esercizio del diritto di recesso, i termini applicabili e le eccezioni previste dalla legge sono riportati nelle informazioni sul diritto di recesso disponibili nel nostro negozio online.
Qualora il consumatore eserciti il proprio diritto legale di recesso, i costi diretti della restituzione della merce sono generalmente a suo carico, a condizione che ne sia stato informato conformemente ai requisiti di legge applicabili.
Qualora la merce sia difettosa, sia stato consegnato un prodotto errato oppure la merce sia stata danneggiata durante il trasporto per circostanze a noi imputabili, GerTechOne UG si farà carico, nei casi giustificati, dei necessari costi di restituzione.
Invitiamo i clienti a contattarci prima di restituire la merce, in modo da poter fornire le appropriate istruzioni per il reso.
L’assenza dell’imballaggio originale non comporta automaticamente la perdita del diritto legale di recesso. Tuttavia, conformemente alle disposizioni di legge applicabili, il cliente può essere responsabile di un’eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Restano valide le eccezioni previste dalla legge al diritto di recesso. Queste possono riguardare, in particolare, prodotti realizzati o configurati individualmente secondo le specifiche del cliente e beni sigillati che non si prestano alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra Politica di reso e nelle informazioni legali relative al diritto di recesso.
Taratura, verifica metrologica e servizi personalizzati
Numerose bilance e strumenti di misura possono essere ordinati con servizi specifici quali taratura, taratura DAkkS, verifica metrologica, certificati o configurazioni personalizzate.
Qualora un servizio di questo tipo sia stato commissionato individualmente e sia già stato completamente eseguito, il diritto di recesso può estinguersi o non essere applicabile, purché siano soddisfatti i relativi requisiti previsti dalla legge.
Restano impregiudicati i diritti previsti dalla legge in caso di servizi difettosi o eseguiti in modo non conforme.
6. Garanzia legale e diritti in caso di difetti
Si applicano le disposizioni di legge vigenti in materia di responsabilità per difetti e conformità dei beni.
Qualora un prodotto presenti un difetto, invitiamo il cliente a contattarci indicando il numero dell’ordine o della fattura e fornendo una descrizione del problema.
A seconda delle circostanze del singolo caso e delle disposizioni di legge applicabili, i rimedi possono comprendere, tra gli altri, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o altri rimedi previsti dalla legge.
Un’eventuale garanzia commerciale aggiuntiva concessa dal produttore opera indipendentemente dai diritti legali del cliente.
La garanzia del produttore non limita i diritti legali che il cliente può esercitare nei confronti di GerTechOne UG in qualità di venditore.
Per i clienti professionali possono applicarsi disposizioni differenti o condizioni concordate individualmente, nei limiti consentiti dalla legge.
7. Responsabilità
GerTechOne UG risponde senza limitazioni nei casi di dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute.
Rispondiamo inoltre nei casi in cui trovi applicazione una responsabilità obbligatoria prevista dalla legge, comprese le disposizioni applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotti.
In caso di colpa lieve relativa alla violazione di un obbligo contrattuale essenziale, la responsabilità è limitata, nella misura consentita dalla legge, ai danni prevedibili e tipici del contratto.
Sono considerati essenziali gli obblighi contrattuali il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può normalmente fare affidamento.
Ogni ulteriore responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge.
Restano impregiudicate le disposizioni inderogabili previste dalla normativa applicabile.
8. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di GerTechOne UG (haftungsbeschränkt) fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
Per i clienti professionali possono essere applicate disposizioni più ampie in materia di riserva di proprietà, qualora siano state concordate separatamente e siano consentite dalla legge.
9. Protezione dei dati personali
I dati personali vengono trattati in conformità alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
Ulteriori informazioni sulla raccolta, sul trattamento e sull’utilizzo dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
Qualora vengano utilizzati fornitori esterni di servizi di pagamento o di spedizione, i dati necessari per l’elaborazione del pagamento o l’esecuzione della consegna possono essere trasmessi al rispettivo fornitore nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.
10. Disposizioni finali
Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG), nella misura in cui tale scelta della legge applicabile sia consentita.
Per i consumatori, tale scelta della legge applicabile non comporta la perdita della protezione garantita dalle disposizioni imperative dello Stato in cui essi hanno la propria residenza abituale.
Qualora il cliente sia un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente per le controversie derivanti dal rapporto contrattuale sarà, nella misura consentita dalla legge, quello della sede di GerTechOne UG.
Qualora singole disposizioni dei presenti Termini e Condizioni Generali siano o diventino inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane impregiudicata, fatte salve le disposizioni di legge applicabili.
La lingua del contratto è quella selezionata e resa disponibile durante il relativo processo di acquisto.
Contatti
GerTechOne UG (haftungsbeschränkt)
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